Um ótimo local para se ficar, sem problemas e em local sem muito barulho. Pequeno problema na hora do check-in, que houve um atraso de meia hora para conseguir a chave do quarto.

Quando fiz a reserva eu avaliei o fato de ser ""4 estrelas"" e por isso a fiz e não paguei barato.Chegando em Ribeirão demorei achar o hotel pela localidade não muito favorável, mas isso tudo bem. Chegando a recepcao até achei que estava mais ou menos no padrão, mas quando entrei no quarto, fiquei com vergonha da minha noiva, pois era de carpete vermelho e com uma cama qua mais parecia de solteiro do que de casal. O corredor dos quartos é escuro e próximo ao elevador de serviço havia bandejas de café-da-manhã usadas no chão de um cômodo ao lado do elevador. No café-da-manhã o cardápio estava normal, mas não tinha muita eficiência na reposição do que acabava tanto nos alimento quanto nos talheres.Não sei se é assim sempre, mas minha experiência foi muito ruim para quem procurou um hotel 4 estrelas!

Excelente hotel.
Muito bom para se passar um final de semana.
Corpo de funcionários muito competente e atenciosos.
Gostei muito e recomendo!

Qdo cheguei tive problemas com o apt que foi me concedido, o telefone naum funcionava, trocaram de apt, no segundo o ar condicionado estava quebrado, parecia com tosse, apos a manutençao ser realizada não tive mais problemas. o atendimento e a acomodaçao foram perfeitos.

Quero cumprimentar a empresa pelo atendimento através da internet efetuado pela Srta Flávia Minari que demonstrou eficiência, agilidade e muita gentileza.